2.6亿老年人口，4200万失能老人，中国居家养老服务走向何方
根据第七次全国人口普查结果，截至2021年底，中国60岁及以上老年人口达2.6亿，预计2035年将突破4亿，在总人口中的占比超过30%。
社会老龄化程度不断加剧的同时，在独生子女等政策的影响下，这代老年人的养老环境、观念都发生了一定变化，这也给养老带来了很多新问题。
人口老龄化是一个世界性问题。在西方，不少国家都探索形成了自身特色的养老模式，而中国也提出了“9073格局”，希望实现90%老年人居家养老的目标。我想知道，中国的居家养老开展情况如何？这2亿多的老人，在现阶段能够体验到什么样的养老服务？居家养老行业未来又有怎样的发展趋势？
网上挂号、扫码缴费、自助设备……
如何破解老年人看病难？
看病就医是多数老年人的迫切需求。可家人不在身边，医院的新型设备、服务又不会操作，给老年人带来很大的压力和无奈。
在成都市第三人民医院，我发现了一种新型职业——陪诊师。
罗群是个85后，从兼职到全职，做陪诊工作已将近三年时间了。聊起最初选择这个职业的原因，罗群说出了自己的故事：
我妈妈在九年前确诊了肝癌晚期，那时候我爸、我老公和我都因为工作家庭的各种原因没办法陪护，我妈就要一个人做手术，那种心情真挺难受的。老年人子女不在身边，有的可能电梯下去了都找不到路回来，心情上会有强烈的孤独和无助感。曾经我看到老年人在医院找不到地方，放声大哭的都有。
今天罗群的工作是帮助67岁的马阿姨到眼科复诊。我看到她先是预先在现场协调到并取出了此前没有挂上的号源，把马阿姨从医院门口接上后，又带着阿姨做检查、等号，跑上跑下地跟进就诊进
孩子有自己的工作和家庭，他们也很忙，我能不打扰就不打扰。之前一般是老伴陪我来，现在有这种陪护服务了，我真觉得挺好。要搁平时我得自己夹着包楼上楼下到处跑，现在有她我放心多了。
罗群说，在陪诊过程中，自己也遇到过那些状态不好，甚至说是“不想活了”的老人。其实，他们主要还是怕费钱、受罪、麻烦家人。
在我看来，这种短期、即时性的陪诊服务帮助老年人节约了时间、解决了看病的困难，过程中的交流也能舒缓老年人情绪，是居家养老体系中不可或缺的部分。
4200万失能老人，如何照料？
对于一些身体状况更复杂、要求更精细的老人，医院服务已经没办法完全满足需求，大多数时间，他们只能待在家里进行护理。我了解到，吴先生为了照料自己因脑梗而处于半失能状态的岳母，选择了系统性的家庭居家养老服务，我想去看看。
我看到，吴先生家里进行了一系列适老化改造，包括全智能监测系统和智能音箱，可以一键紧急呼叫。
正参观着，有两位专业人员上门提供个性化助浴服务，这一下吸引了我的好奇心。
我看到，她们先是把浴盆充气，再用血压计测量，确认老人的身体条件，接着为老人修剪头发、进行按摩，最后在浴盆里完成了洗浴服务。
助浴服务并不是一项简单的工作，除了需要训练有素、具备专业素养外，由于触及敏感的尊严问题，助浴师们经常会遭受不理解。
石再荣：我的第一个客户，服务时间四小时，她骂了我三个小时。骂到第二个小时，我同事就顶不住说要走了。我想就让她骂吧，她不是针对你个人，就是发泄一下。后来才知道，这位老人之前是有洁癖的，家里面收拾得很干净，因为瘫痪长时间躺在床上不洗不擦，下身都开始溃烂了。
我给她洗澡，过程中跟她聊聊天，有的话题是家人之间也不太说的，她也会感受到这种真诚。后来洗完了，她状态立马就不一样，又是切水果泡茶的，说要把衣柜里最好的新衣服给我换上。
对于我们来说，洗澡只是日常生活中一件很平常的事，然而对于中国4200万失能和半失能老人来说却远远不是如此。这样的上门护理服务解决了他们居家养老面临的种种困难，让老年人能够有尊严地留在家中享受生活。
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